Un cabinet de stratégie et de technologie qui trouve la cause, puis livre la solution.

Leo est le fondateur d’Artek Nexus, où il accompagne des dirigeants d’entreprise en stratégie, en amélioration des opérations et en transformation numérique.

Son parcours allie un leadership commercial dans la mode de luxe à quinze années dans les télécommunications et les technologies. Au sein d’une organisation multinationale, ses responsabilités englobaient la stratégie d’affaires, la réalisation de grands projets ainsi que la conformité juridique et réglementaire.

Son mandat de conformité couvrait les produits, les services, le contenu numérique et les opérations internes de l’ensemble des marques et des filiales de l’organisation, actives dans plusieurs secteurs. Il a également contribué à des initiatives de transformation numérique et d’intelligence artificielle.

Son approche repose sur le bon sens et le service à la clientèle. Il estime que les deux sont trop souvent minés par des processus complexes et des politiques rigides qui ont perdu de vue leur raison d’être. Chez Artek Nexus, son travail consiste à cerner les causes profondes des défis d’affaires et à lever ces obstacles, afin que les organisations puissent prendre de bonnes décisions, améliorer leurs opérations et bien servir leurs clients.

Frédéric dirige les ventes et le service à la clientèle chez Artek Nexus, et supervise les relations avec les clients, du premier échange jusqu’au service continu.

Son parcours couvre la gestion de sa propre entreprise en construction, le secteur public ainsi que les télécommunications et les technologies. Au sein d’une organisation multinationale, son expérience a touché les ventes, les opérations, le service à la clientèle et les fonctions juridiques, ce qui lui donne une compréhension large des responsabilités qui relient l’activité commerciale à la prestation de services.

Chez Artek Nexus, il réunit les ventes et le service à la clientèle autour d’une approche constante : comprendre les besoins des clients, établir des engagements clairs et assurer le suivi. Son rôle reflète la conviction de l’entreprise : les relations d’affaires solides se bâtissent par la qualité du service offert.